Az Apple, még mindig figyelmen kívül hagyva az „érintési betegséget”, azt szeretné, ha most vásároltál volna egy iPhone 7-et

Bendgate-Feature

Néhány hete ismertettük az ún.érintési betegség”, Amely jóval a lejárati ideje előtt megöli az iPhone 6 és 6 Plus hardvert. A probléma minden jelentés szerint az iPhone 6 és 6 Plus belső kialakításának hibái miatt merült fel. A telefon hajlamos a feszültség alatt hajlani, valamint a gyártási hiányosságok abban, hogy bizonyos chipek miként kapcsolódnak az alaplaphoz a telefon belsejében, problémához vezet, ahol az integrált áramkörök (IC-k) lehetővé teszik a képernyő számára, hogy megérintse, amikor megérintik, és ennek megfelelően nem reagálnak tovább működnek megfelelően.

Az Apple, vágyakozva a jó hírének helyreállítására és a hű ügyfelek gondozására, akik dollár száz vagy ezer dollárt költöttek termékeire, bejelentette a bátor visszahívási program az eszközök szervizelésére, függetlenül attól, hogy garanciálisak-e.

Csak viccel. Az Apple teljesen figyelmen kívül hagyja.



A javítási lehetőségek szerint Vice beszélt, az elmúlt hetekben még több felhasználó látta elárasztani az ilyen hiba miatt szenvedő eszközök kijavítását. Jelenleg lehetetlen megmondani, hogy az ügyfelek javításával érkező ügyfelek azért teszik-e, mert a probléma gyakrabban fordul elő, vagy azért, mert most már tisztában vannak a történésekkel.

A „tapintóbetegség” természete az, hogy a kérdés szakaszos alkalmi problémaként kezdődik, amelyet egy gyors újraindítás old meg. Később az eszközt néha rögzíteni lehet hajlítással vagy meghatározott módon hajlítva. Az érintési betegség azért fordul elő, mert az Apple nem használt alul töltött réteget az érintőképernyős IC-k és a NYÁK között, amelyre fel vannak szerelve. Ha készüléke hajlik - és az iPhone 6 csinál flex - megkezdheti a forrasztási kötések törését. Eleinte a törések csupán hajszálrepedések, és a készülék összenyomása vagy hajlítása elegendő a rés megszüntetéséhez és a funkcionalitás helyreállításához. Végül teljesen elszakadnak, és ekkor az érintőképernyő teljesen nem reagál.

iPhone6-TouchIC

Az érintőképernyős IC-k. Fotó: iFixit

„Ez abszolút probléma a tervezésben. A végfelhasználók nem tesznek semmit annak érdekében, hogy a telefont normálisan használják ”- mondta Mark Vice, az iPad Rehab független javító cégtől. - Valójában csak annyit tehet, hogy elkerül minden olyan tevékenységet, amely a telefon hajlítását okozná. Ne ejtse le, határozottan ne tegye olyan esetre, amely erőszakot igényel a telefonra, hogy be- és kiszálljon a tokból. Ne tegye a hátsó zsebébe, ne tegye az elülső zsebébe, ha szűk zseb. Valójában ne tedd egyetlen zsebbe sem. '

Tehát az iPhone 6 vagy 6 Plus használatának helyes módja az, hogy soha ne tegye a zsebébe. Megvan? A problémát súlyosbította az Apple felújítási stratégiája, amely nem ellenőrzi és nem helyettesíti az érintőképernyős IC-ket e folyamat részeként. Ez azt jelenti, hogy az ügyfeleknek kiosztott cserekészülékek ugyanolyan hajlamosak a meghibásodásra, mint az eredeti hardverek. Összehasonlítva azzal, hogy az Apple hogyan mondja az embereknek, hogy vásároljanak új hardvert, ha túl vannak a garanciális időszakon, és egyre nagyobb problémát tapasztal, amellyel az Apple a mai napig nem volt hajlandó foglalkozni. A társaság ellen csoportos keresetet indítottak, főleg azért, mert nem volt hajlandó elismerni, hogy egyáltalán problémája van.

A probléma még rosszabb az iPhone 6 Plus-on, és most uralja a javítási eseteket. Jessa Jones, aki megalapította az iPad Rehab-ot, elmondta az Vice-nak, hogy még azokon az eszközökön is látja a problémát, amelyeket az Otterbox az első naptól fogva nagy teherbírású esetekben tartott. AppleInsidermegtalált hogy a probléma könnyen a legnagyobb egyetlen iPhone 6 hiba, és hogy az Apple teljesen tisztában van a problémával. Csak nem tervezi kijavítani, legalábbis az írás idején. Ez a probléma nem érinti az újabb generációs iPhone 6s és 6s Plus készülékeket, és nyilvánvalóan az Apple ezt elég jónak tartja.

Nehéz nem szembeállítani ezt a helyzetet a Samsung legújabb viselkedésével a Galaxy Note 7 tekintetében. Igaz, a Samsungnak sokkal súlyosabb problémája van a kezén, mivel a lítium-ion akkumulátorok tüzei jelentős károkat okozhatnak az életben és a tulajdonban, míg az egyszerű elhalt iPhone csak egy elhalt iPhone. De csak azért, mert egy probléma súlyos, még nem jelenti azt, hogy a vállalatok mindig rendelkeznek ezzel. A Ford, a Toyota és a VW egyaránt elrejtette a gumiabroncsokkal, a nem kívánt gyorsulással és a dízelszennyezéssel kapcsolatos jelentős gyártási hibákat - annak ellenére, hogy mindhárom kérdés közvetlen életveszélyt jelent (bár némileg eltérő időskálán). Az Android operációs rendszer sok hibát okozott egy törött biztonsági modellnek és annak széttagoltságának, de a Samsung legalább hajlandó beismerni, ha hibás termék van a kezén.

Az Apple egyelőre azt szeretné, ha iPhone 7-et vásárolna kevesebb hasznosság, mint elődje- kivéve, hogy nem vásárolhat személyesen iPhone 7 Plus-t, hiszen az nem raktak eleget belőlük. Elég, ha komolyan arra késztetem, hogy személyesen fontolóra vegyem egy másik eszközre való költözést a következő frissítéskor. Bármely olyan vállalat, amelynek 200 milliárd dollárnál nagyobb készpénztartaléka van, megengedheti magának, hogy megjavítson néhány iPhone-t, amelyet tönkrement azáltal, hogy eltávolított egy kritikus elemet 10 mikrogramm és négy cent megtakarítás érdekében *.

* A súly- és költségmegtakarítás hipotetikus.

Copyright © Minden Jog Fenntartva | 2007es.com